22年烟草专卖技能鉴定预测试题5卷

发布时间:2022-01-26
22年烟草专卖技能鉴定预测试题5卷

22年烟草专卖技能鉴定预测试题5卷 第1卷


在重大决策合法性审查程序中,决策机关在集体讨论前要将()交法规部门进行合法性审查。

A.风险评估报告

B.审议草案

C.专家论证结论

D.预算文件

本题答案:B


问卷的编码工作一般在调查结束后进行。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


再购率是上期订货后本期又订货客户数与()的比例。

A、上期订货客户数

B、本期订货客户数

C、上期未订货客户数

D、本期未订货客户数

参考答案:A


土坯火管蓄热能力差,保温性较差。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


卷烟商业企业要对供应商()做出评估,作为下一周期挑选合作供应商的依据。

A、履行合同的资信情况

B、采购服务质量

C、组织结构

D、多种经营情况

参考答案:AB


生产经营决策系统的目的是()

A.系统集成,资源整合,信息共享

B.系统集成,资源整合,智能监控

C.系统集成,信息共享,智能监控

D.资源整合,信息共享,智能监控

正确答案:A


大成商贸公司具有罚没国外烟草制品的拍卖权,大成商贸公司应持有( )

A.特种烟草专卖经营企业许可证

B.烟草专卖零售许可证

C.烟草专卖批发企业许可证

D.烟草专卖生产企业许可证

正确答案:A


无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的,由工商行政管理部门()。

A.责令停止经营烟草制品零售业务

B.收购违法经营的烟草制品

C.没收违法所得

D.并处罚款

本题答案:A, C, D


22年烟草专卖技能鉴定预测试题5卷 第2卷


AGV小车每天使用后,都要行驶到指定的停车位置,其货车应下降到最低位置,最后关闭总电源

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


卷烟商品市场定位策略,一般有:()。

A、定位于市场领先者的策略

B、定位于市场挑战者的策略

C、定位于市场跟随者的策略

D、定位于市场补缺者的策略

参考答案:ABCD


申领、换领、补领检查证的有关书面材料,按规定由( )烟草专卖行政主管部门负责归档保存,保存期限为5年。

A.县级以上

B.地市级以上

C.省级以上

D.国务院

正确答案:B


问卷设计要求问卷不宜过长,这是因为:()。

A、答卷时间过长,易引起被调查者反感

B、答卷时间过长,易引起调查者反感

C、答卷时间过短,易引起被调查者反感

D、答卷时间过短,易引起调查者反感

参考答案:A


运输卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶[包括()和烟梗]、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械等烟草专卖品,应当持有烟草专卖品准运证。

A.再造烟叶

B.烟草薄片

C.烤烟

D.名晾晒烟

本题答案:A


以下哪一项不是销售活动分析的直接作用?()

A、提高企业经营管理水平

B、推行目标管理

C、实现目标利润

D、提高客户满意度

参考答案:D


立式火炉由炉排、()炉门三部份组成。

正确答案:炉瓦


()是烟草商品合理运输的首要途径。

A.精简运输环节

B.选择合理的运输路线

C.合理选择运输方式

D.合理使用运输工具

正确答案:B


22年烟草专卖技能鉴定预测试题5卷 第3卷


不同成熟度影响烤烟的叶片结构,成熟的烤烟叶片结构为( )。

A.疏松多孔

B.紧密状态

C.尚疏松

D.尚疏松和紧密

正确答案:A


虽然客户不能准确评价服务的过程质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


供应商管理时,对供应商的了解是()。

A、前提

B、条件

C、保障

D、基础

参考答案:D


影响卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距的是()。

A、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距

B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距

C、服务质量标准和实际传递服务的差距

D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距

参考答案:ABCD


信赖感就是服务人员按公司统一的规定指导自己的行为,是做好工作的基础。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


香料烟调制在凋萎变黄期要求相对湿度()%为宜。

A.50—60

B.60—70

C.70—80

D.80—90

正确答案:C


审查证据的法律资格不包括( )。

A.收集证据的来源是否合法

B.收集证据的主体是否合法

C.收集证据的程序是否合法

D.收集的证据是否来源于案发现场

正确答案:D


问卷调查数据的列表分析包含两个内容:()。

A、统计

B、校验

C、列表

D、分析

参考答案:CD


22年烟草专卖技能鉴定预测试题5卷 第4卷


烤烟色度中的烟叶视觉色彩反映为()。

A.强

B.较强

C.一般

D.弱

正确答案:B


无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务由什么机关处理,如何处罚?

正确答案:由工商行政管理部门或者由工商行政管理部门根据烟草专卖行政主管部门的意见,责令停止经营烟草制品零售业务,没收违法所得,处以违法经营总额20%以上50%以下的罚款。


客户是否满意取决于客户对服务的()与公司为他们实际提供的服务相比较后所产生的心理感觉。

A、感知

B、感受

C、需求

D、需要

参考答案:C


卷烟工业企业满意度评价指标中,属于信息指标的是()。

A、信息提供频率

B、信息预测正确率

C、信息反馈及时率

D、信息质量满意水平

参考答案:ACD


下列说法错误的是( )。

A.当烤烟烟叶成熟度达到成熟时,烟叶内的糖、氮、碱含量适中,且相互间比例谐调

B.当烤烟烟叶成熟度达到尚熟时,烟叶内的糖、氮、碱含量适中,且相互间比例谐调

C.当烤烟烟叶糖、氮、碱含量最高时,且相互间比例谐调

D.当烤烟烟叶生长发育充分,烟叶内的糖、氮、碱含量适中,且相互间比例谐调

正确答案:BC


任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品。()

本题答案:错


技师论文写作的一般步骤是:拟定论文提纲、写成论文初稿、( )。

A.拟订论文题目

B.拟订论文关键词

C.仔细校阅

D.以上都不对

正确答案:C


财务经理对差异调查报告及差异调整申请进行审批。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
财务经理及总经理对差异调查报告及差异调整申请进行审批。


22年烟草专卖技能鉴定预测试题5卷 第5卷


客户满意度会随着()而发生变化,客户关注的因素、影响客户满意度的因素也会发生改变。

A、时间的变化

B、客户自身的变化

C、产业的变化

D、竞争对手的变化

参考答案:ABCD


对卷烟鉴别检验结论有异议的,应在收到鉴别检验报告之日起( )日内向原鉴别检验机构申请复检,逾期不予受理

A.90

B.60

C.15

D.30

正确答案:C


在旺长期,烟田消耗水分()

A.以蒸发为主

B.以蒸腾为主

C.只有蒸发

D.只有蒸腾

正确答案:B


就烟草具体行政行为来说,下列关于行政诉讼和行政复议不正确的是()

A.行政复议是行政诉讼的前置程序;

B.对复议决定不服的,可以再向人民法院提起诉讼;

C.复议机关应当在收到申请书之日起两个月内作出复议决定;

D.直接向法院提起诉讼的,应当在知道作出具体行政行为之日起三个月内提出。

正确答案:A


仓库的围护结构必须达到()要求,库内配备必要的(),以便开展仓储()的调节和控制。()

A.隔热 测温仪表 温度

B.防潮 去湿机具 湿度

C.隔热防潮 去湿降温机具 温湿度

D.隔热防潮 去湿降温机具及测温测湿仪表 温湿度

正确答案:D


供应商管理就是对供应商的了解、选择、开发、谈判和控制等综合性的管理工作的总称。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


我国《公司法》对( )不进行调整。

A.无限公司

B.两合公司

C.有限责任公司

D.合伙企业

正确答案:ABD


下列说法中不正确的是( )

A.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系

B.如果企业职工不遵守企业规章制度,是因为规章制度不合理

C.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系

D.职业道德是企业文化的重要组成部分

正确答案:B