22年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7辑

发布时间:2022-02-28
22年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7辑

22年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7辑 第1辑


下列香料烟等级中光泽尚鲜明的为()。

A.K3

B.ND

C.A1

D.B2

正确答案:D


通过问卷调查测量卷烟零售客户对服务质量的期望与感受,在问卷中,每一个评价要素都具体化为()个小问题由被访问者选择、回答。

A、1-2

B、2-3

C、3-4

D、4-5

参考答案:D


卷烟商业企业展示服务质量的有形要素主要包含的内容有哪些方面:()。

A、物理设施、设备。

B、营销人员的微笑。

C、营销人员的外表和统一着装。

D、有形标识。

参考答案:ACD


行政强制执行由()设定。

A.法律

B.行政法规

C.地方性法规

D.规章

正确答案:A


海晟烟叶生产经营管理信息系统(HS—YYMIS)中的烟叶调拨结算管理系统模块主要适用于( )。

A.省级公司业务部门

B.烟叶仓库

C.市级调拨部门

D.挂杆复烤厂

正确答案:ABC


烟草公司有着不同类型的客户,主要有二类。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


白肋烟烟包内自然碎片不应大于()%。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案:C


22年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7辑 第2辑


某烤烟上部橘黄色烟叶的品质因素为B3F,杂色面积10%,残伤面积30%,则该烟叶应定为()。

A.杂色叶组等级

B.B3F

C.B4F

D.CX1K

正确答案:A


配送目标的实现不受下列( )条件的限制和制约。

A.送货人员的安排

B.车辆载重量和容积的限制

C.满足用户对货物发到时间的要求

D.配送能力的约束

正确答案:A


客户总成本是指客户为购买某一产品所耗费的时间、精力和支付的货币成本,包括()等。

A、产品成本

B、时间成本

C、精神成本

D、体力成本

参考答案:BCD


在工商卷烟物流在途信息系统中,卷烟工业企业车载设备使用率是指在统计时间内,该工业企业发货的、能够在途跟踪到的汽运物流单数量与汽运物流单总量的比值。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


凡调运(省际间)国家调拨计划外的烟叶,须持盖有中国烟草总公司签章的合同和烟草专卖管理部门核发的准运证。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


职业道德是道德体系中的一个重要部分

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟草机械的( )和对外经济技术合作由中国烟草机械集团公司负责实行集中统一经营管理。

A.生产

B.销售

C.使用

D.进出口

正确答案:ABD


22年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7辑 第3辑


白肋烟仔晾制过程中,叶绿素降解速度大于叶黄素。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


供应商资质证书有利于促进供应商提升()。

A、管理水平

B、业绩和生产能力

C、产品质量和管理能力

D、质量和安全管理能力

参考答案:C


"按订单组织货源"的实质是通过订单的形式来反映市场需求,引导烟草工商企业遵循市场规律,按照市场需求进行生产和经营活动

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


平行文指( )之间的行文,如函、通知等

A.同级机关或不同隶属机关

B.下级机关向上级机关

C.上级机关向所属下级机关

D.上级机关向不相隶属机关

正确答案:A


生产、销售伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品,以下哪种情形不构成犯罪?()

A.销售金额在五万元以上

B.尚未销售,货值金额达到《刑法》第一百四十条规定的销售金额定罪起点数额标准的三倍以上

C.销售金额未达到五万元,但与未销售货值金额合计达到十五万元以上

D.销售金额在三万元以内,且未销售货值在十万元以内

本题答案:D


运输卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶[包括()和烟梗]、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械等烟草专卖品,应当持有烟草专卖品准运证。

A.再造烟叶

B.烟草薄片

C.烤烟

D.名晾晒烟

本题答案:A


易燃物要存放在有防火设备的区域内,必要时需要对特殊货物独立建库。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


22年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7辑 第4辑


什么情况下,需要按产品进行销售分析与评估?()

A、销售总量波动时

B、销售的产品不止一个时

C、市场占有率下降时

D、客户数变化时

参考答案:B


不属于行政处罚文书作用的是()。

A.行政处罚文书是烟草专卖行政主管部门执法活动的忠实记录

B.行政处罚文书是保障法律正确实施的重要工具

C.行政处罚文书是烟草专卖行政主管部门在行政复议、诉讼活动中的主要证据之一

D.行政处罚文书内容的合法性和格式的规范性

正确答案:C


客户满意度与客户让渡价值()。

A、密切相关

B、一般相关

C、关联度不大

D、无关

参考答案:A


卷烟工业企业满意度评价指标体系评价指标分为()级。

A、2

B、3

C、4

D、5

参考答案:A


国家局代码库(EC库)的卷烟代码分为两大类:国产烟和进口烟。国产烟都是以13位标准代码作为牌号代码,其开头7位均为6901028,这是国内烟草行业卷烟代码标识

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


国家局自收到备案文件之日起()日内完成审查工作。

A.20

B.30

C.50

D.60

本题答案:D


在对品牌销售终端的追踪调查中,有()等很多量化的指标。

A、品牌烟销量增长率

B、品牌烟相对市场占有率

C、品牌烟存销比

D、品牌获利能力

参考答案:ABCD


22年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7辑 第5辑


就烟草具体行政行为来说,下列关于行政诉讼和行政复议不正确的是()

A.行政复议是行政诉讼的前置程序;

B.对复议决定不服的,可以再向人民法院提起诉讼;

C.复议机关应当在收到申请书之日起两个月内作出复议决定;

D.直接向法院提起诉讼的,应当在知道作出具体行政行为之日起三个月内提出。

正确答案:A


A县烟草专卖零售经营户王某因病住院需2个月时间,在此期间内不适宜从事任何工作,因此其应向烟草专卖零售许可证的审批机关提出()。

A.新办申请

B.变更申请

C.补办申请

D.停业申请

正确答案:D


白肋烟光泽一般比烤烟暗,以纯净鲜明者为好,灰暗无光者差。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


行政处罚的基本程序是由行政处罚的决定程序和行政处罚的执行程序两部分组成,前者是整个行政处罚程序的关键环节,是保证正确实施行政处罚的前提条件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


定性预测方法包括()。

A、德尔菲法

B、类推预测法

C、算术平均法

D、经验判断法

参考答案:ABD


上部白肋烟尚熟的外观表现为()。

A.叶面微皱至平展有成熟斑

B.叶面皱至平展,身份薄至稍厚

C.叶面皱缩,身份较厚至厚

D.叶面皱缩,身份薄

正确答案:D


限制人身自由的行政处罚权由( )规定

A.规章

B.地方性法规

C.法规

D.法律

正确答案:D


22年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7辑 第6辑


职业道德有利于协调职工与领导之间的关系

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


无烟草专卖批发企业许可证的单位或者个人,一次销售卷烟、雪茄烟30条以上的,视为无烟草专卖批发企业许可证从事烟草制品批发业务。()

本题答案:错


统计学所研究对象的量是具体的而不是抽象的数量,这是统计学和数学的重要区别

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


松开螺钉和定位螺丝,向左面推动带有烟舌的支座,使烟舌前端位于烟枪槽中间并伸入()mm,拧紧螺钉,然后把烟舌支座退回约5mm,拧紧滚花螺母和转动定位螺丝抵触到双头螺栓。

A.5

B.10

C.12

D.15

正确答案:D


工业送货服务承诺中,服务行为承诺不包括下列( )

A.应遵守的行为准则

B.接受烟草公司监督

C.车厢封闭

D.车厢清洁

正确答案:B


烟叶烘烤过程中,湿度靠调节天窗和地洞来控制。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


常用的经验判断方法有()。

A、管理部门评判法

B、部门负责人评判法

C、使用人员意见综合法

D、意见汇总法

参考答案:BCD


22年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7辑 第7辑


调查数据的逻辑检查是从定性角度检查()。

A、数据是否符合逻辑

B、数据内容是否合理

C、各项目之间有无相互矛盾现象

D、各数字之间有无相互矛盾现象

参考答案:ABCD


我国最早烤房火炉型式是()。

A.立式火炉

B.蜂窝煤炉

C.燃油炉

D.卧式火炉

正确答案:D


服务和支持系统是影响烟草公司的极其重要的因素,实际上它从公司()方面保证客户满意度的实现。

A、营销过程

B、营销策略

C、业务流程

D、战略决策

参考答案:C


烟草野火病菌危害的叶片,病斑圆形或近圆形,褐色,周围有一很宽的();如遇高温高湿天气,病斑会迅速增大,相邻的病斑遇合成不规则的大斑,并产生轮纹;有时病斑上会产生浅黄色的菌脓。

A.黑色晕圈

B.褐色晕圈

C.灰色晕圈

D.黄色晕圈

正确答案:D


所有的物料搬运系统都必须在提高生产率的同时保证员工的人身安全。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟草行业共同价值观是( )。

A.国家利益至上

B.责任烟草

C.诚信烟草

D.消费者利益至上

正确答案:AD


卷烟包装标识的箱体标识中没有要求的内容是( )

A.卷烟规格,标识为卷烟长度(滤嘴长+烟支长)mm×圆周mm

B.符合国家规定的商品贮运安全标志

C.要求注明卷烟焦油量、一氧化碳量

D.卷烟数量,以支计

正确答案:C